Une question sur notre eco-lodge ? Trouvez la réponse grâce à la FAQ du Natural Surf Lodge, surf camp à Seignosse dans les Landes !
Questions fréquemment posées à propos du surf camp, des hébergements, des cours de surf et des locations vacances. Claire vous répond en détail !
Environnement
Oui, soit sur les parkings prévus, soit dans l’herbe le long du chemin de Bathurt qui n’est pas carrossable jusqu’au bout et de fait peu passant.
À la Villa, des places sont aussi disponibles.
Le Lodge est situé à 7 km de la plage des Casernes, accessible en voiture (10’) jusqu’au parking depuis lequel il faut 5’ à pied pour atteindre la plage (une marche bienfaisante).
Il faut, suivant les personnes, entre 15’ et 20’ en vélo électrique jusqu’à l’école de surf et pour les plus sportifs entre 30 ‘ et 40’ sur un beach bike classique. Les autres spots tels que la Gravière à Hossegor ou les Bourdaines, Les Estagnots à Seignosse sont à une quinzaine de minutes en voiture mais attention le trafic est dense en été et les places de parking sont chères. On est bien plus tranquille aux Casernes…
Concernant la Villa, elle est située à 100 mètres de la plage et vous pouvez compter à peine 10 minutes de vélo pour vous rendre sur le spot de surf.
Arrivée/départ
Le Lodge est situé à moins de 15’ en voiture de la gare locale de St-Vincent-de-Tyrosse, les « grande gares » sont Dax (15’) Bayonne (20’) et Bordeaux (1h15’), accessibles en TGV et TER. L’arrêt de bus Soustons Hardy est à moins de 10’ du Lodge.
La Villa et l'appartement de Seignosse sont situés à 20’ en voiture de la gare de St-Vincent-de-Tyrosse et à 5’ à pied de l’arrêt de bus de l’Office de Tourisme de Seignosse.
Les appartements d'Hossegor à 25' en voiture de la gare de St-Vincent-de-Tyrosse et 10' à pied de l'arrêt de bus du centre-ville d'Hossegor.
Vie quotidienne
Au Lodge : bulle de nature contrainte et forcée de ce point de vue là. Nous sommes reliés au World Wide Web par satellite mais la bande passante nous donne un débit limité à une utilisation solidaire : pas de téléchargements audio ou vidéo mais la relève de courriels est possible. Une bonne occasion de se déconnecter vraiment.
Dans les locations : accès à Internet via la 4G.
Au Lodge : chacun est libre de vivre sa vie comment il/elle l’entend mais en général ce n’est pas l’endroit ni le moment. On ne vient pas au Lodge pour ça mais plutôt profiter un maximum d’un rythme « lève tôt, surf et sieste » et de la bulle de vert que propose le Lodge, la douceur de la pelouse sous les pieds nus, l’espace, la vibration apaisante des chênes centenaires et le pouvoir oxygénant de leur feuillage… Bien sûr la soirée plancha à la plage est festive, on mange bien, on rigole et de retour au Lodge les musiciens d’un soir peuvent profiter de la guitare, du piano ou de la batterie à disposition, les autres chantent ! Fête mesurée dans une ambiance « bon enfant ».
Dans les locations plage : l’accessibilité à pied des restaurants, bars et de 2 discothèques rend la chose largement possible mais garder à l’esprit que le surf est en général meilleur le matin et que cette activité exigeante voire ingrate requiert l’ensemble de vos ressources corporelles et spirituelles… La sieste étant vivement recommandée anyway !
Le petit déjeuner continental inclus dans les formules surf camp est composé d’aliments issus de l’agriculture biologique et de produits locaux. Il est préparé tous les matins 1 heure avant le départ pour le cours de surf.
Les autres repas sont en gestion libre, la cuisine tout équipée est à votre disposition. Pour les "sans voiture" nous organisons 2 navettes par semaine pour faire les courses (lundi et jeudi). Vous pouvez aussi aller à l’épicerie du bourg en vélo à 5 km c’est très agréable. La soirée plancha (le mardi) est un moment convivial, chacun prépare de quoi manger suivant son inspiration, sa culture et ses compétences culinaires… Claire se charge du dessert, en général un clafoutis + un gâteau basque et Stéphane du digestif !
Vous avez également la possibilité de commander des repas à emporter au restaurant les Roseaux, incontournable et historique sur 4 générations. Le chef Christophe vous propose un menu à 12 euros (entrée, plat, dessert et vin), menu végétarien sur demande. Ou de vous rendre au bout de la rue chez Céline et Franck qui vous accueillent à la Ferme de Bathurt.
Au Lodge : la vaste salle commune est équipée d’une cuisine disposant de plusieurs feux et plans de travail. La plancha est à disposition. Une étagère de frigo ainsi qu’une étagère des placards à vivres rappelant les couleurs des chambres (Violet, Rouge, Rose, Bleu, Orange et Vert) sont choisies par chaque Lodgeur.se en début de séjour.
Dans les locations : chaque cuisine est entièrement équipée avec tout ce qu'il faut pour la préparation et cuisson des repas.
Hors vacances scolaires, nous accueillons en priorité des adultes entre 20 et 40 ans même si on peut essayer le surf bien au-delà de cet âge d’or ! Les nationalités sont variées et parfois lointaines (Canada, Russie) mais une grande majorité est francophone (Belges, Suisses et Français). Les lodgeurs viennent en solo la plupart du temps, entre amis et nous disposons de 2 bungalows privés pour accueillir les couples (avec +/- 1 enfant ou un bébé. À savoir pour les jeunes parents, nous proposons des baby sitters sympas et compétents).
Pendant les vacances scolaires, nous recevons une ou 2 familles + des individuels (environ 8 personnes) et accueillons également un petit groupe d’ados sans leurs parents (6 jeunes de 12 à 14 ans) qui est complètement autonome du reste du groupe. La cohabitation est très enrichissante et se fait dans le respect des rythmes de chacun.
Oui si ils sont bien élevés et respectueux des gens et des lieux. Les lieux doivent être rendus aussi propres qu’à l’arrivée.
À noter qu’au Lodge, Biscotte notre chienne est un border colley adorable mais un peu obsessionnelle, elle lèche beaucoup et il faut lui dire non. Nous avons également 1 chat et 2 poules en liberté qui n’apprécient pas les chiens qui ont un instinct de chasse ou de jeu développé. Idem pour les jeunes enfants qui peuvent les stresser en débordant d’enthousiasme. Dommage elles arrêtent de pondre ! Une explication posée suffit en général.
Cours de surf
Suivant les conditions de surf, il peut nous arriver de nous replier de manière exceptionnelle, sur la plage Sud d'Hossegor sinon les cours ont lieu sur la plage des Casernes à Seignosse, à 7 km du surf Lodge.
La cabane-école de surf est installée chaque année à partir de mi-avril et démontée mi-octobre. Elle offre un service unique de convivialité, de stockage et d’observation du milieu ainsi qu’un relais de secours jusqu’à la mise en place de la surveillance municipale. Les planches et les combinaisons sont sur place et les vestiaires sont à disposition pour se changer et laisser ses affaires en toute tranquillité (les objets de valeurs peuvent être stockés en consigne auprès de la personne chargée de l’accueil). Les douches et toilettes publiques sont en accès direct depuis l’école.
D’une manière générale, les éléments naturels dictent l’organisation de notre pratique sportive, le planning des cours est finalisé le samedi soir pour la semaine au plus près des prévisions des conditions de houle, de vent, de marée et suivant le niveau des groupes. Les horaires peuvent être amenés à changer du jour (en fin de session) au lendemain. Le surf est une science de l’adaptation permanente.
D’un point de vue pratique, vous êtes attendus au moins 15’ avant le début du cours pour s’équiper et se crémer et comptez au moins 15 à 20’ pour nettoyer le matériel et vous changer. Le temps de marche jusqu’au spot n’est pas inclus dans le temps de pratique. Bloquez de 2h à 2h30 de votre temps pour profiter au maximum de votre expérience surf.
Les cours de surf se déroulent sur 1h30 qui est la durée optimale de performance à quelques exceptions près. Pour les formules Surf Camp ou Classic +, le matériel étant à disposition, il est préférable de reprendre des forces puis retourner à l’eau pour une 2ème session plutôt que de faire une session marathon de plus de 1h30.
La séance de surf comprend un réveil articulaire sur le sable ou en body surf dans l’eau. Lors de cours en après-midi, l’échauffement peut être écourté, le corps étant mieux préparé à l’effort que le matin tôt. L’entrée dans l’eau se fait toujours progressivement.
L’accent est mis sur un enseignement individualisé même en cours collectif qui sont limités suivant l’âge et le niveau à 6 ou 8 personnes maximum par instructeur car chaque personne a un rythme de progression qui lui est propre. Du fait de l’environnement naturel et de son caractère imprévisible, le contenu de chaque séance est adapté au jour le jour et chaque minute passée dans l’eau n’est pas perdue. Il est même normal de passer par des étapes de frustration, de stagnation voire de « dépression aquatique ». Le surf peut être perçu comme une activité ingrate voire insensée car le ratio temps passé à ramer et à attendre (plus de 95%) sur temps de glisse est ridicule et pourtant...
Pour les séjours en surf camp ou stage 5 jours, un cours théorie/culture surf de 1h est proposé aux stagiaires une fois par semaine.
Oui, nous accueillons des groupes de 6 à 8 personnes au maximum. En général, nous organisons un groupe d’initiation débutant et un groupe intermédiaire et de perfectionnement. L’enseignement reste néanmoins individualisé à chaque séance. Pour une progression optimale, il est essentiel de ne pas se comparer aux autres stagiaires, à moins d’avoir un esprit de compétition.
Pour le groupe avancé ou expert, Stéphane utilise la vidéo et l’audio-coaching. Pour tous, une séance photos immortalise vos meilleures vagues, vos chutes ainsi que vos défauts…
En cas de mauvaises conditions météorologiques (manque de vagues, mer trop forte, pollution,…) si les cours ne peuvent pas être effectués, le stagiaire sera prévenu de toute annulation par téléphone ou SMS dans les plus brefs délais, et recevra alors un avoir correspondant au montant des sommes engagées lors de la réservation de l’activité si le report n’est pas possible. Cet avoir pourra être utilisé pour une réservation ultérieure ou remboursé sur demande si la prestation n’a pu être réalisée lors du séjour.
Aucune indemnité complémentaire ne sera versée. Les cours non effectués du fait du client (absence) ne seront pas remboursés. Un stage commencé et interrompu du fait du stagiaire ne pourra pas être remboursé et sera dû, sauf problème médical (justificatif) ou si la place de la personne a pu être remplacée par un autre stagiaire.
Tarifs
La taxe de séjour est incluse dans toutes les formules surf camps et réglée par Natural Surf Lodge à la commune tous les 3 mois.
Concernant les locations plage, la taxe de séjour n’est pas incluse dans le prix de la location. Elle est perçue sur place pour les adultes et offerte aux mineurs bien que comptabilisée. Elle peut soit être intégrée à la facture, soit réglée séparément en espèces à Natural Surf Lodge qui la reversera à la commune tous les 3 mois. Il faut compter environ 1€/nuit/adulte.
En général un acompte de 25% est nécessaire pour finaliser une réservation en ligne. Cet acompte et l’intégralité des règlements peuvent être versés au choix :
- par carte bancaire (en ligne sur le site)
- par virement bancaire
- par chèque (à l’ordre de Natural Surf Lodge BP 22 40510 Seignosse)
- par chèques vacances mais attention la commission ayant augmenté d’une façon considérable et inappropriée, aucune remise sur le tarif ne sera accordée en cas de règlement en chèques vacances
- en espèces.
A savoir, nous fonctionnons sur un mode confiance ce qui est appréciable et sommes partants pour nous adapter si besoin à vos conditions de réservation et de règlement (en plusieurs fois… dans la limite de la date de fin d’exercice comptable le 30 novembre de chaque année). Parfois la réservation peut se faire sur place, par téléphone ou email sans régler quoi que ce soit car nous attendons volontiers la fin de la semaine pour le règlement. Dans ces cas là et d’une façon générale, nous attendons en retour le même respect et la même confiance que nous accordons de fait à nos stagiaires et futurs stagiaires. Cela signifie savoir s’engager et tenir sa parole et nous prévenir au moins la veille et pour une raison valable de l’annulation ou du report d’un cours.
Nous accueillons rarement des groupes. Notre capacité de couchage est d’une quinzaine d’adultes ce qui correspond à une taille idéale pour vivre des interactions riches et variées entre tous. Dans certains cas exceptionnels (groupe de pompiers d’Aix, la « bande à Rémi »), nous mélangeons ces groupes sympathiques et respectueux des autres à quelques guests en couple ou en solo et c’est un succès renouvelé chaque année !
Du point de vue des tarifs, la remise maximum accordée est de 10% pour les familles et groupes d’amis à partir de 4 personnes.
Diverses raisons peuvent empêcher le stagiaire d’effectuer le séjour à la date prévue, l’annulation sera sujette aux conditions fixées ci-dessous :
- toute annulation du stage survenant plus de 30 jours avant la date du début du stage entraîne la restitution de l’acompte versé ;
- toute annulation de la part du stagiaire survenant moins de 30 jours avant la date du début du stage entraîne la perte du montant total de l’acompte (20%) ;
- toute annulation de la part du stagiaire survenant moins de 15 jours avant la date du début du stage entraîne le versement de l’intégralité du séjour, sauf dans le cas d’un problème médical justifié, seulement 50% de la prestation sera due;
- la non présentation et /ou la renonciation au séjour équivalent à une annulation, et entraînera le paiement intégral du séjour.
Il est obligatoire de nous prévenir par écrit de toute annulation ou modification.
